HaniSeoul

이용약관

시행일자: 2026년 1월 30일

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제1조 (목적 및 서비스 정의)

  • 1. 본 약관은 하니서울이 제공하는 "AI 컨시어지(AI Concierge)" 및 관련 서비스의 이용 조건을 규정합니다.
  • 2. 하니서울 AI는 한국의 거주 및 여행을 돕는 전문 비서 서비스로, 비자, 주거, 할인 혜택 등 검증된 데이터에 기반한 정보와 커뮤니티 연결을 제공합니다.

제2조 (멤버십 및 크레딧)

  • 1. 월간 멤버십 이용자는 매월 300회의 AI 상담 크레딧을 부여받습니다.
  • 2. 연간 멤버십 이용자는 연간 3,600회의 AI 상담 크레딧을 일괄 부여받습니다.
  • 3. 부여된 크레딧은 해당 기간 내에만 유효하며, 이월되지 않습니다.

제3조 (회사의 의무 및 한계)

  • 1. 회사는 신뢰할 수 있는 답변 제공을 위해 최선을 다하지만, AI 답변은 정보 제공 목적이며 법률, 의료, 세무, 이민 관련 최종 판단의 근거가 될 수 없습니다.
  • 2. 최신 정책 반영이 지연될 수 있으며, 공공기관/학교/기관의 공식 정보를 반드시 함께 확인해야 합니다.

제4조 (이용자의 의무)

  • 1. 이용자는 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력할 수 없습니다.
  • 2. 서비스 내에서 불법적이거나 부적절한 요청을 할 수 없습니다.
  • 3. 시스템 악용, 크롤링, 무단 자동화 등 정상 이용을 방해하는 행위를 할 수 없습니다.

제5조 (환불 및 해지)

  • 환불 정책은 별도의 환불 규정을 따르며, 이용자는 언제든지 멤버십 해지를 요청할 수 있습니다.